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제품 주문 실수

작성자 (ip:)

작성일 2018-10-22

조회 48

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내용

안녕하세요~ 우선 만족스럽지 못하신점에 대하여 사과말씀드립니다.
한가지 말씀드리자면 고객님께서 원하시는 디자인은
주문전 미리 전화주셨다면 원하시는데로 20~30 장의 명함수납이 가능하도록 제작해드릴수 있는 부분이었습니다.
하지만 저희 제품은 명함지갑이 아닌 카드지갑이오며 상세페이지의 이미지와 안내들은 카드수납만 가능하로록 안내되어있으며
명함사이즈란 말그대로 명함이 들어갈수있는 가로사이즈만 변경되는부분입니다.
주문시 고객님께서 펼쳤을때 14.7cm 가 넘게 해달라고만 하셔서 그렇게 변경제작 해드렸습니다.

명함이 많이 수납되기를 원하시는다는 말씀만 해주셨어도 디자인 변경이 필요하다는 말씀을 드렸을것입니다.
상세이미지에 없는 디자인으로 저희가 변경제작 판매할 수는 없는 부분입니다.
이점 앵해말씀드립니다.


[ Original Message ]

1. 명함사이즈가 일반적인 명함 지갑인줄 알고 주문을 했는데 그냥 카드지갑이 왔네요

   자세히 알아보지 못한 제 실수지만 상품 설명에 좀 더 상세한 표시가 필요할 것 같습니다.

   이름까지 새겼으니 반품은 안되겠고 새로 명함지갑을 또 주문해야 하니 이중 지출이 되겠네요.

   어이가 없읍니다.

   저 같은 실수를 하지 말라는 의미에서 글을 올립니다.


2. 브라운 칼라가 상품설명에는 진한 밤색인데 실물은 연한 낙타색이네요.

    참고하시길...


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댓글목록

  • 작성자 정****

    작성일 2018-10-22

    평점 0점  

    스팸글 명함을 20-30매 정도 넣을 수 있는 명함 지갑으로 변경 제작이 가능하다고 하셨는데
    대용량 멀티슬롯이 있는 형태를 말씀하시는지요? 이곳 옴니아 홈페이지에 있는 옴니아 명함지갑 OM0142 형태로 가능한가요?(가죽모양말고 지갑디자인만)그럴 경우 비용은 얼마나 변동이 되나요?
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